Оновлення Windows 10 розбиває веб-камери з підтримкою USB - Обчислення - 2019

Anonim

Останнє оновлення для Windows 10 спричиняє проблеми для користувачів із веб-камерами, підключеними до USB, і може статися кілька тижнів до офіційного виправлення.

Оновлення Windows 10 Anniversary, яке було випущено раніше серпня, спробувало налаштувати параметри ОС, щоб дозволити кількома програмам одночасно використовувати веб-камеру комп'ютера. Щоб спробувати зробити цей процес рівним, оновлення вимкнуло використання потоків MJPEG та H.264, закодованих для USB-з'єднаних веб-камер, і тепер доступно лише кодування YUY2.

Як наслідок, деякі користувачі залишалися не в змозі транслювати відео через служби, такі як Skype або Lync (які належать корпорації Microsoft), або якість зображення застигне. Питання впливає як на споживачів, так і на корпоративних користувачів, але офіційних номерів немає. У одній скарзі клієнта, компанія стверджувала, що "тисячі" своїх клієнтів не можуть використовувати свої послуги.

Представник корпорації Майкрософт вибачився за помилку і пообіцяв, що в наступному оновленні з'явиться виправлення, але не було надано жодної шкали. Прес-секретар зізнався, що він не повідомив майбутніх змін належним чином. Спочатку спочатку потрібно виправити кодування MJPEG, а потім H.264.

"Ми працювали з партнерами, щоб переконатися, що їх програми продовжують функціонувати впродовж цієї зміни, але ми зробили погану роботу, щоб повідомляти про ці зміни для вас, хлопці", - заявив один з представників корпорації Майкрософт "Майк М - Команда відеокамер Windows" у замовника підтримка нитки, яка висуває багато скарг користувачів.

"Ми постійно збираємо відгуки з цього та інших питань, щоб ми могли краще зрозуміти вплив на розробників та клієнтів наших додатків".

Якщо ви не можете чекати наступного оновлення, щоб виправити ці проблеми, деякі користувачі публікують навчальні посібники щодо шляхів їх вирішення. Але всім рекомендується використовувати ці методи з обережністю, оскільки вони можуть призвести до непередбачених наслідків. Переконайтеся, що ви робите повну резервну копію перед тим, як намагатись будь-яких виправлень DIY.