Проблеми з акумулятором Microsoft Surface Pro 3 знову з'являються після оновлення прошивки серпня - Обчислення - 2019

Anonim

Microsoft Surface Pro 3 знову стикається з проблемами акумулятора знову завдяки оновленню мікропрограми, яке було розповсюджено наприкінці серпня, яке було розроблено для вирішення ще однієї проблеми, пов'язаної з акумулятором. Останнім часом на форумі спільноти Microsoft з'явився повідомлення про те, що клієнти скаржаться на те, що оновлення призвело до того, що їх пристрої не повністю заряджаються під час підключення до розетки. Поточна проблема стосується пакетів упаковки Surface Pro 3, наданих LGC.

Нова проблема схожа на те, що Microsoft зіткнулася раніше цього року. Surface Pro 3 моделі спортивних акумуляторів, що надається компанією Simplo, не будуть заряджатися на повну потужність. Навіть гірше, пристрої будуть вимкнуті відразу після того, як рівень заряду батареї досяг позначки на 20 відсотків. Деякі користувачі навіть повідомили, що пристрої негайно будуть відключені після видалення силового кабелю.

Щоб вирішити проблему акумулятора Simplo, Microsoft випустила нову прошивку 29 серпня. За повідомленням корпорації Майкрософт, помилка в програмному забезпеченні спричиняє невідповідність повної зарядної ємності акумулятора прошивкою пристрою та операційною системою. Це не дозволяє Surface Pro 3 працювати без підключення до джерела живлення та запобігає зарядженню акумулятора у повній потужності.

"Це оновлення виправляє логіку компонентів прошивки, яка функціонує як" паливний датчик "для акумулятора Surface Pro 3, так що фактична ємність акумулятора на пристроях з цією конкретною частиною буде точно повідомлятися", - сказала компанія. "Це дозволяє Поверхнею знову використовувати максимальну зарядну ємність акумулятора".

Після того, як власники Surface Pro 3 оновили вбудоване програмне забезпечення, проблема після повного заряджання вирішилася після декількох циклів заряджання та розряду. Пристрій також може працювати самостійно без потреби постійно підключатися до розетки.

Тепер, однак, здається, що проблема знову повернулася ще до партії власників Surface Pro 3.

"З моменту оновлення 10-річчя Windows, я не зміг включити My Surface Pro 3 i7 512GB з LGC LGC батареєю, не підключивши її до джерела живлення або док-станції", повідомляє один із власників. "Він завжди говорив" 82 відсотка, підключений, не заряджається ", і завжди буде миттєво вимкнений, коли я витягнув вкладку живлення".

Власники Surface Pro 3, оснащені акумулятором LGC, можуть надіслати свої проблеми на потоки спільнот Форуму Майкрософт та додати копію звіту про пристрій. Для цього просто відкрийте командний рядок із правами адміністратора та введіть "powercfg.exe / BATTERYREPORT" без лапок. Це дасть список нещодавнього використання акумулятора, що показує зменшену максимальну ємність. Деякі повідомлення про батареї, вже зазначені в списку, виглядають як такі, як 67-процентна максимальна ємність акумулятора.

Surface Pro 3 є однією з провідних продуктів Microsoft. Група Surface раніше заявила, що включена батарея має дуже високий зарядний цикл, що дозволяє власникам заряджати пристрій п'ять днів на тиждень протягом понад 4, 5 років і зберігати 80-процентну ємність акумулятора. Це може бути правдою, але тільки якщо Microsoft може отримати виправлення прошивки Surface Pro 3.